É possível que você não consiga entrar devido a um problema com a conexão com a Internet, seu firewall (Um recurso de segurança criado para ajudar a proteger um computador de acesso externo não autorizado. Pode ser hardware, software ou ambos.) , as configurações de data e hora, as configurações do proxy, as configurações de segurança ou a segurança SSL. O servidor pode estar também temporariamente indisponível. Para solucionar o problema:
Verifique sua conexão com a Internet
Confirme se você está conectado à Internet visitando outro site.Se não conseguir se conectar ao site, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (Uma empresa que fornece acesso à Internet.) ou o administrador da rede local.
Verifique se o firewall não está bloqueando o Windows Live Messenger
Ir para o site do MSN Web Messenger.
Clique em Iniciar o MSN Web Messenger e tente entrar.
Se você puder entrar no MSN Web Messenger, mas o Windows Live Messenger ainda não puder acessar a Internet, o Windows Live Messenger pode estar bloqueado por um firewall. Será necessário adicionar o MSNmsgr.exe à sua lista de permissões do firewall. Consulte o site ou a documentação do firewall para obter mais informações sobre como adicionar o MSNmsgr.exe à lista de permissões. Para obter mais informações, você pode visitar os sites das seguintes empresas de firewall:
Microsoft Windows FirewallSite do
BlackICESite de suporte da
Computer AssociatesSite de suporte da
McAfeeSite de suporte da
SymantecSite de suporte da
Trend MicroSite de suporte da
ZoneAlarmSite de suporte da
WindowsSite do Spyware
Verifique as configurações de data e hora
Na barra de tarefas, clique em Iniciar e em Executar.
Digite control timedate.cpl e clique em OK.
Na caixa de diálogo Propriedades de Data e Hora, verifique se as configurações de data e hora no seu computador estão corretas e clique em OK.
Verifique as configurações do proxy no Microsoft Internet Explorer
Se você não consegue conectar-se à Internet, verifique se as suas configurações de proxy no Internet Explorer estão corretas. Entre em contato com o provedor de serviços de Internet (Uma empresa que fornece acesso à Internet.) ou administrador de rede para determinar as configurações corretas. Para remover suas configurações de proxy no Internet Explorer, siga estas etapas:
Inicie o Internet Explorer.
No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
Na guia Conexões, clique em Configurações da LAN.
Desmarque a caixa de seleção Detectar automaticamente as configurações.
Clique em OK e em OK novamente.
Remova as configurações do proxy no messenger:
Inicie o messenger.
No menu Ferramentas, clique em Opções.
Em Conexão, clique em Configurações Avançadas.
Delete the entries under SOCKS.
Clique em OK e em OK novamente.
Verifique as configurações de segurança do Internet Explorer
Inicie o Internet Explorer.
No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
Clique na guia Avançada.
Na seção Segurança, verifique se a caixa de seleção Verificar revogação de certificado do servidor está desmarcada.
Na seção Segurança, verifique se as caixas de seleção Usar SSL 2.0 e Usar SSL 3.0 estão marcadas.
Clique em OK.
Registre novamente as bibliotecas de segurança do SSL
Na barra de tarefas, clique em Iniciar e em Executar.
Digite cada um dos comandos na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER.Após cada comando ser executado com êxito, você receberá uma mensagem "DllRegisterServer com êxito". Aguarde até receber essa mensagem antes de continuar com o próximo comando.
REGSVR32 softpub.dll
REGSVR32 wintrust.dll
REGSVR32 initpki.dll
REGSVR32 Rsaenh.dll
REGSVR32 Mssip32.dll
REGSVR32 Cryptdlg.dll
REGSVR32 Dssenh.dll
REGSVR32 Gpkcsp.dll
REGSVR32 Slbcsp.dll
REGSVR32 Sccbase.dll
Verificar o status da rede do Windows Live Mes